La forma correcta para estructurar un plan de marketing de contenidos
Conviértete en pionero en el mundo empresarial con el mejor plan de marketing de contenidos
Antes de aprender cómo estructurar un plan para la mercadotecnia de contenidos, debemos saber que, un plan de marketing de contenidos es un documento estratégico que especifica los mercados objetivos de una empresa, los objetivos de marketing, los programas y actividades para alcanzarlos, los plazos y los recursos que se utilizarán, de acuerdo con los presupuestos definidos.
Dicho plan, en una gran compañía puede integrar una cantidad de planes específicos para partes individuales del negocio. Es la planificación práctica que tiene lugar a nivel de división, unidad de negocio o empresa individual.
Su objetivo es garantizar que las actividades de marketing sean relevantes y oportunas para lograr los objetivos de la empresa. Define una posición competitiva sostenible y define los recursos necesarios para lograrlo.
¿Cuándo usar un plan de marketing de contenidos?
El proceso de planificación de marketing dentro de una organización será diferente, dependiendo de si se utiliza un plan de marketing estratégico o un plan de marketing operativo. Veamos las diferencias entre los dos:
- Un plan de marketing estratégico: describe la estrategia general dentro de un mercado, conectando clientes, competidores y lo que la empresa es capaz de lograr. Por lo general, se crea a nivel de división o empresa.
- Un plan de marketing operativo: describe la estrategia de mezcla de marketing que se utilizará para obtener una ventaja en un mercado. Por lo general, se centra en los productos; segmentos de mercado y cómo las comunicaciones de marketing y las campañas logran los objetivos definidos en el plan de marketing estratégico. Tiene secciones separadas que cubren las tácticas para la adquisición y retención de clientes que a veces se cubrirán en planes separados en compañías más grandes.
En el proceso de planificación de una empresa se debe tener en cuenta lo siguiente:
- Necesidades y deseos de los clientes.
- Propuesta de valor del competidor y acciones.
- Dirección estratégica.
- Objetivos organizacionales.
¿Cómo estructurar un plan de marketing de contenidos?
Independientemente del caso, si eres dueño o trabajas para una empresa de nueva creación o una empresa comercial exitosa a través de los años, todos necesitamos tener un plan de marketing estructurado.
Para estructurar el mejor plan de mercadotecnia, te recomendamos cumplir las siguientes etapas, o mejor dicho, seguir los siguientes pasos:
PASO 1
Haz una lista de tus metas para los próximos 12 meses. Las metas son la parte más importante de un plan. Establecer objetivos en torno a la investigación que se ha realizado en la industria en la que se encuentra tu compañía y los datos personales de los compradores será esencial. Recuerda que estos objetivos deben ser alcanzables, ya que quieres asegurarte de que estás buscando crecimiento, pero no disparando a las estrellas.
PASO 2
La investigación será la base del plan de marketing. Esta investigación debe incluir el análisis de la competencia, el análisis FODA (donde se exponen las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de tu empresa), la comprensión de las personas que serán futuros compradores y el aprendizaje del ciclo de compra de los clientes.
PASO 3
Explica tu estrategia una vez que tengas una comprensión clara de tu cliente:
- Define tus objetivos.
- Conoce tus argumentos diferenciadores para vender, o por sus siglas en inglés USP.
- Asegúrate de que tu marca sea fuerte.
- Tener una página web optimizada y completamente funcional.
- Crea contenido interesante.
- Define tus canales de distribución (correo electrónico, redes sociales, etc.)
- Tener una estrategia de SEO.
PASO 4
Una vez que hayas realizado toda la investigación y estés comenzando a implementar tus estrategias, debes definir tus indicadores claves de rendimiento (KPI, por sus siglas en inglés).
Es importante medir, antes de comenzar a implementar las estrategias, ya que esto crea una línea base. Los KPI te ayudarán a comprender mejor lo que funciona para tu empresa y lo que no funciona y luego crearán una estrategia para mejorar el Retorno de Inversión.
PASO 5
Una vez que tengas las tácticas en su lugar, debes configurarlas en un calendario para ejecutar los planes. Intenta centrarte en 4/5 tácticas principales para el año. No establezcas 5 tácticas que no son realistas en ese período de tiempo, de hacerlo así te estás preparando para el fracaso, sé realista y establece objetivos que sean razonables.
Recuerda que un plan de marketing debe incluir:
- La posición actual, las prioridades y la dirección de la compañía.
- La posición en relación con factores ambientales externos.
- Un análisis crítico de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa.
- Objetivos claramente definidos y una forma de evaluar el éxito.
- El medio por el cual lograr esos objetivos.
- Acciones y responsabilidades relevantes y oportunas por función, producto o servicio, y segmento de mercado.
- Las finanzas y los recursos requeridos e ingresos previstos.
- Medición regular del progreso y los resultados comparados con los puntos de referencia.
A continuación te damos unos tips sobre lo que debe tener un plan de marketing sólido:
- Objetivos claros y realistas con los que se puede confiar para golpear.
- La mejor estrategia para alcanzar estos objetivos contra tu competencia.
- Detalles suficientes de las tácticas y acciones necesarias para traducir la estrategia en acción.
- Un método para verificar que estés en camino con tus planes.
Conclusión
Un plan de marketing no debe formularse ni utilizarse de forma aislada; debe estar informado por los objetivos corporativos identificados en el plan de negocios de la compañía. Se puede integrar también con un plan de marketing digital, de marketing multicanal y un plan de campaña.
Un plan de mercadotecnia efectivo asegurará la integración de actividades, la programación de requisitos, las responsabilidades distintivas y la provisión de puntos de referencia para medir el éxito. Las diferentes compañías aplicarán diferentes planes, cubriendo diferentes áreas y marcos de tiempo.
Lo que es crucial en un negocio, es que los planes que se utilizan, los plazos asignados y cómo se integran entre sí, se establecen colectivamente.
Para obtener más información acerca de los diferentes tipos de plan de marketing de contenido y cómo estructurarlos, puedes consultar a nuestros asesores en GPS.
Escrito por José Luis Gutiérrez (Ingeniero Industrial con Magister en Marketing, Posgrado en Inbound Marketing).
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