Todo lo que necesitas saber sobre el email marketing.
Si quieres comenzar a disfrutar de excelentes beneficios como la captación de nuevos clientes y la fidelización de los mismos, conoce aquí porqué el email marketing es tu mejor opción.
A veces resulta un poco increíble pensar en cómo el ser humano puede comunicarse con tanta facilidad en la actualidad. El envío de información se puede lograr fácilmente sólo con un par de clics. Y si hay algo que hasta el dia de hoy sigue siendo una de la mejores formas de enviar información de manera rápida y eficiente es el email, permitiendo a las empresas desarrollar exitosas estrategias de email marketing.
Sin embargo, a pesar de los resultados palpables y fehacientes de la efectividad del marketing a través del correo electrónico, existe alguna personas que dudan completamente de las estrategias de este tipo. Pero si hay algo de lo que no debe haber ninguna duda, es que el email marketing es tremendamente efectivo para alcanzar una infinidad de objetivos, solo depende de los conocimientos que poseas para saber ejecutarlo magistralmente.
Por este motivo en el post de hoy te voy explicar todo lo que necesitas saber acerca de este tipo de estrategia de marketing, mostrándote cuáles son su beneficios, funciones y cómo puedes adaptarlo a tu negocio y los objetivos que planees alcanzar.
¿Qué es el Email Marketing?
Este tipo de estrategia de marketing es uno de los 5 pilares primordiales del marketing digital, y se ha mantenido firme en esta posición debido a todos los resultados que brinda. Si quisiéramos definir este tipo de estrategia pudiéramos decir a grandes rasgos que consiste fundamentalmente en el envío de información a posibles compradores a través de correo electrónico, con la finalidad de despertar en ellos interés por tus productos o servicios.
Pero la verdad es que esta metodología va mucho más allá de eso. De hecho, el fracaso de las estrategias de marketing a través de los emails, es debido a la falta de una estrategia, bombardeando a cada prospecto de clientes con correos no deseados o Spam, haciendo que la empresa sea percibida erróneamente y logrando que el cliente pierda el interés totalmente por la misma.
El email marketing debe consistir entonces en el envío de información de calidad y valor a tus clientes, y que esté todo orientado a sus necesidades y diseñarlos para hacerlos seguir descendiendo a través del embudo de ventas.
Fundamentalmente el email marketing tienen como fuerte la conversión de leads o prospectos de clientes en clientes, y de clientes es fieles embajadores de tu marca. esto es a grandes rasgos, sin embargo algunos otros de las funciones del email marketing son las siguientes:
- Entablar relaciones con los clientes
- Conseguir Posicionamiento de marca.
- Conseguir retroalimentación
- Implementar estrategias de marketing de contenidos.
- Inmediatez de conseguir resultados palpables.
¿Cómo puedo desarrollar una estrategia de email marketing?
Puede que hasta este momento el hecho de comenzar una estrategia de emailing a pesar de sus increíbles resultados no parezca nada del otro mundo, pero nuevamente te repito que esto va mucho más allá de simplemente enviar cientos de correos spam a todos y cada uno de los posibles compradores que te hayan brindado sus datos de contacto.
Para poder desarrollar efectivamente una estrategia de emailing necesitas seguir una serie de pasos clave que te permitirán llevar un control total de todo el proceso y permitirán que alcances tus objetivos con facilidad. Dichos pasos se pueden sintetizar en los siguientes.
Planteamiento de objetivos.
- Naturalmente lo primero que debes hacer para iniciar cualquier estrategia de marketing seria es realizar un correcto planteamiento de objetivos. Y ya que el email marketing, como ya te lo mencioné anteriormente, contiene tan diversa variedad de beneficios, es importante delimitar específicamente qué es lo que quieres lograr, para que así tus acciones estén en concordancia con los resultados que deseas obtener.
- Es en otras palabras, un análisis previo a la toma de acción que te permita conocer a fondo lo que quieras lograr te va a permitir elegir el camino y los recursos necesarios para lograrlo. Si por ejemplo quieres fidelizar clientes, el contenido a ser enviado va a ser muy diferente al que enviarías a clientes que apenas van por la segunda etapa del embudo de ventas.
Selección de herramientas.
Si bien toda la estrategia se va a desarrollar a través del email, es importante que recuerdes cual es tu principal recurso y que es lo que le da una forma a todo: el contenido. Tu principal herramienta va a ser el contenido, y dependiendo de cómo lo uses vas a conseguir o no lo que esperas.
Puedes valerte de diferentes recursos como lo son los siguientes:
- Envío de ofertas exclusivas
- Cupones de descuento
- Actualizaciones de novedades en la empresa
- Contenido complementario que ayude entender la funcionalidad de los productos o servicios que ofreces
- Entre otras.
Todas estas estrategias pueden ser enviadas a tus posibles clientes en diferentes formatos, ya sea de noticias, actualizaciones de blogs, artículos, Banners, entre otras, es sólo cuestión de que tomes las mejores decisiones y comiences a desarrollar tus estrategias en base a tus necesidades.
Captación de suscriptores.
- Para poder desarrollar estrategias de marketing a través de email, es fundamental, obviamente, el contar con los datos de contacto de las personas, por este motivo debes implementar estrategias eficientes de recolección de datos, que no sean intrusivas, y que inviten al público a abrirse a recibir información.
- Formularios de suscripción a newsletter, CTA (llamadas a la acción) o landing pages son excelentes métodos para conseguir recolectar información de tu público brindándoles a cambio información que sea de su utilidad.
Análisis y control de resultados.
- Por último debes tener un control del desarrollos de tus estrategias de mailing, para poder garantizar su normal y correcto funcionamiento, y sin duda alguna una de la mejores formas de lograrlo es a través de un software automatizador de marketing que se encargue de cumplir sistemáticamente todas las funciones necesarias para captar más clientes y a su vez informar del avance de la estrategia y los resultados y receptividad que se está percibiendo.
Conclusión.
Sin duda alguna es afirmativo decir que el email marketing es una de las mejores formas de expandir cualquier negocio, y no es por nada que hasta al dia de hoy sea una de las estrategias de marketing más utilizadas a nivel mundial. Solo es cuestión de poseer los conocimientos y la experiencia necesaria para sacarle el mejor provecho.
Te invito a que te pongas en contacto con nosotros en la agencia GPS, puesto que nosotros podemos brindarte el asesoramiento y apoyo que requieres para emprender esta etapa de tu negocio, y que puedas conseguir así lo que esperas de manera fácil y rápida.
Escrito por Jose Luis Gutiérrez (Ingeniero Industrial con Magister en Marketing, Posgrado en Inbound Marketing).
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