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7 motivos para crear una estrategia de marketing digital y aumentar las ventas

 

7 motivos para crear una estrategia de marketing digital y aumentar las ventas

Principalmente podrás ver en este post los motivos de crear una estrategia de marketing digital que ayuden a tu empresa a aumentar las ventas.

Comencemos primeramente entendiendo que es una estrategia de marketing digital y por qué debemos implementarla en nuestros negocios.

Una estrategia de marketing es una serie de elementos que se realizan en conjunto para atraer visitantes que se puedan convertir en clientes, desarrollando un plan integrado de cómo su empresa usará:

  • Motores de búsqueda
  • Redes sociales
  • Correo Electrónico
  • Contenido para promocionar tu negocio entres otros

Suena muy sencillo ¿Cierto?

Lamentablemente, no lo es. La mayoría de las pequeñas empresas fallan
para implementar su estrategia de marketing digital.

Fallan por uno de los siguientes motivos:

  • No tienen suficiente conocimiento
  • No tienen suficiente tiempo
  • No tienen suficiente experiencia

Ahora, esta es la buena noticia …
En este post vamos a conocer estos motivos por los cuales deberías crear tu propia estrategia e invertir definitivamente en el marketing digital.

1. El crecimiento del internet

Es importante conocer el mundo del marketing digital, su evolución e importancia, su potencial de crecimiento y algunas estrategias que las empresas pueden utilizar para mantenerse al tanto. Comencemos por saber qué es marketing digital.

Definición de Marketing Digital

El uso del marketing tradicional o marketing Outbound, como periódicos y revistas, simplemente no tiene el impacto que alguna vez tuvo. Los clientes ahora pasan cada vez más tiempo en línea usando redes sociales, aplicaciones móviles, correo electrónico y, por supuesto, participando en el comercio electrónico en forma de comprar y vender servicios o productos en línea.

El marketing digital es la publicidad de productos a través de canales digitales, como Internet, teléfonos móviles o cualquier otra forma digital. Es difícil creer que el marketing digital no haya sido una ‘cosa’ hasta hace unos pocos años. Las empresas fundadas desde 2001 deben tener una estrategia de marketing digital.

¿Por qué? La respuesta es muy sencilla si sabemos que hoy en día el 95% de las personas usan una smartphone o redes sociales etc. entonces podemos decir que tener un plan de marketing digital permite a las empresas llegar a un público más amplio en un período de tiempo más corto.

El Crecimiento en el tiempo del marketing digital

Sé que te preguntas a ti mismo: ¿Cómo sucedió todo esto? ¿Cuándo empezó? Echemos un vistazo a algunos aspectos destacados de la evolución del marketing digital.

Década de 1990

Comencemos con la década de 1990. Debemos recordar que el acceso a Internet en los primeros días era muy diferente de lo que es hoy. Antes de la década de 1990, hubo un uso limitado. Esto podría deberse a lo alto del precio de $ 1 por minuto navegado, y  porque además no había mucho en Internet para atraer a un gran número de personas, y sumamos a esto que la navegación era problemática.

Luego, llegó Archie. “Archie” fue el primer motor de búsqueda que se ha inventado, fue creado para indexar archivos FTP, permitiendo a las personas encontrar archivos específicos. La primera implementación se escribió en 1990 por Alan Emtage, Bill Heelan, y Peter J. Deutsch, quien para ese entonces eran estudiantes en la Universidad McGill de Montreal.

Esta era la primera vez que las personas podían buscar algo en Internet. Una vez que fue posible, las empresas vieron valor para asegurarse de que su producto o servicio estuviera representado.

En 1994, tuvimos el primer banner web en el que se podía hacer clic, donde un cliente potencial podría estar buscando información sobre algo, luego ver un banner (con suerte) relacionado para una empresa en el que pudieran hacer clic para visitar esa página. Esto condujo inevitablemente a que los clientes pudieran hacer una compra en línea. fue creado por  Joe McCambley, Este banner apareció por primera vez en el mes de octubre del año 1994 en la página web HotWired.com que promocionaba museos, lo que tal vez explica lo colorido de las letras.

En 1997, se lanzó el primer sitio de redes sociales (sixdegrees.com, tomado de la frase “seis grados de separación”). Sixdegrees ya no existe, pero otros han intervenido para ocupar su lugar, como MySpace, Facebook e Instagram. El potencial para llegar a los clientes donde estaban en línea era enorme, y las empresas querían aprovechar eso.

Primera década de la década de 2000

Veamos la década del 2000. En 2001, Universal Music lanzó una campaña oficial de marketing móvil dirigida a aquellos consumidores que interactúaban con Internet a través de sus teléfonos inteligentes o tabletas.

En 2006, las empresas comenzaron a preguntarse qué podrían hacer para mejorar su campaña de marketing digital y realizaron experimentos conocidos como pruebas divididas, para ver qué camino a través de sus sitios web era más eficiente para el usuario. El objetivo era optimizar el recorrido del cliente desde la información hasta la compra.

Segunda década de la década de 2000

Por último, echemos un vistazo a los años 2010. En 2012, las empresas aumentaron sus presupuestos de marketing para sitios de redes sociales en un 64%. En 2014, hubo más usuarios móviles accediendo a Internet que personas que usaban una configuración de computadora tradicional.

Para hoy en día las empresas que no están presentes en internet serán invisibles para el 89% de las personas que consultan por internet para hacer alguna compra de productos o servicios.

Es por esto que el crecimiento del internet es el primer motivo que debes tener cuenta para crear tu estrategia de marketing digital y poder aumentar tus ventas.

2. El Número de dispositivos digitales en uso

Vivimos en un momento en que Internet tiene el poder de proporcionar soluciones a la mayoría de los problemas cotidianos, ya sea buscando consejo médico, haciendo arreglos de viaje, buscando direcciones o incluso comprando productos frescos.

Un problema al que se han enfrentado algunos sitios web es cómo aparecen en varios dispositivos, principalmente porque algunos aún se mantienen optimizados solo para los escritorios. Considere estas estadísticas. Hubo un aumento del 30 por ciento en el acceso a Internet a través de tabletas entre diciembre de 2013 y diciembre de 2015, y el acceso a Internet mediante teléfonos inteligentes aumentó en casi un 80 por ciento durante el mismo período.

Por cierto los dispositivos para internet de escritorio han venido en descenso lento pero prolongado. Probablemente con la tecnología de los dispositivos móviles estos tiendan a desaparecer.

Las estadísticas muestran que la cantidad de dispositivos conectados en todo el mundo desde 2012 hasta 2017 es de 22 mil millones de dispositivos. Para 2020, se estima que la base instalada de dispositivos de Internet de las cosas crecerá a casi 31 mil millones en todo el mundo. Se estima que el mercado global de Internet de negocios en internet valdrá más de mil millones de dólares estadounidenses a partir de 2018 en adelante.Lo que quiere decir en este segundo motivo es que si quieres tener una gran alcance en tu estrategia de Marketing digital debes considerar el auge de los dispositivos digitales.

3. La era de los smartphones

Los teléfonos móviles, específicamente, han tenido un avance tecnológico y han alterado su apariencia y funciones de manera sensacional. Lo que se habría considerado un teléfono móvil hace 15 años sería irreconocible para algunos hoy en día. Los teléfonos Celulares estaban en camino de salir y los Nokia eran los nuevos.

La tecnología avanza constantemente. y es tanto, que al comprar un nuevo teléfono inteligente hoy en día su valor disminuye inmediatamente y, después de menos de un año, se vuelve obsoleto y pierde el título de “último modelo”. Además de los avances tecnológicos, el acceso a Internet ha mejorado considerablemente. ¡No más acceso telefónico!

Mira, dependiendo de cómo veas la situación, un Internet mejorado podría ser tanto algo bueno como algo terrible. Al buscar sitios web en su teléfono inteligente o simplemente al desplazarse por su cuenta de redes sociales, Internet es casi instantáneo. Ya sea que esté conectado a Internet a través de una señal de Wi-Fi o si está utilizando su plan de datos móviles, se puede acceder a Internet desde casi cualquier lugar.

Los métodos tradicionales de marketing y publicidad también se han visto afectados por los teléfonos inteligentes. Los teléfonos inteligentes han cambiado la definición de marketing y publicidad. Para que el sitio web de una empresa sea exitoso, debe ser fácil de usar en una computadora de escritorio y en un teléfono inteligente. No es importante pensar ‘móvil primero’.

Es probable que las empresas sin un sitio web optimizado para dispositivos móviles pierdan gran parte de su audiencia más joven debido a su falta de interés en visitar sitios web en una computadora de escritorio. El público joven lo quiere ahora: si no es instantáneo, no está interesado.

A medida que el usuario busca en Internet en su teléfono inteligente, ambos reciben y transmiten información, lo que incluye ofrecer a varias empresas sus propias preferencias sobre comida, ropa, juegos, etc.

Los anuncios ahora son más específicos para orientar a los usuarios. Utilizando la información recopilada, los anuncios digitales se presentan al usuario, según sus propias preferencias. De esta forma, es más probable que los usuarios hagan clic en los anuncios cuando buscan en Internet, ya que ahora están promocionando algo que les interesa específicamente.

La tecnología está en constante mejora, es por eso que nuestro tercer motivo es  el auge de los teléfonos inteligentes.

Dado que los teléfonos inteligentes son ‘imprescindibles’ y son esencialmente mini computadoras en manos de todos, pronto se convertirán en una herramienta indiscutible para las técnicas y estrategias de marketing digital que se verán alteradas y cambiando para coincidir con la tecnología recién actualizada.

4. El auge de las redes sociales

Las redes sociales han redefinido lo que el boca a boca digital puede hacer por las marcas. Pasando a las categorías de “Marketing de contenido” y “Marketing influyente”, Las redes sociales es una práctica de marketing en rápido crecimiento.

Ha creado una forma para que las marcas no solo se conecten con su público objetivo, sino también para que los consumidores y personas influyentes formen relaciones comerciales compensadas con las marcas que aman, mientras crean y comparten contenido patrocinado por la marca con sus seguidores en línea.

los consumidores califican a las redes sociales como igual o más efectivo que todas las demás formas de medios tradicionales y emergentes. El estudio también reveló que el 52 por ciento de las compañías ahora tienen un presupuesto social patrocinado autónomo para su marca y consideran que las redes sociales es una de las inversiones de marketing más efectivas que realizan.

Los expertos en mercadotecnia de medios sociales más importantes del mundo revelaron un cambio positivo en redes sociales en comparación con el mismo período del año 2017 pasado. Los hallazgos incluyen:

El 25% de las empresas tiene un presupuesto anual organizacional para las redes sociales y algunas marcas invierten hasta 500,000 US$, en marketing por redes sociales.

Hay un gran impulso positivo detrás de la efectividad de marketing de redes Sociales, de hecho, más de la mitad 58% de los especialistas en marketing se sienten mejor con la inversión en redes sociales que hace un año.

Los profesionales del marketing reconocen el tiempo y el esfuerzo necesarios para que los creadores produzcan contenido de larga duración, por lo que están dispuestos a pagar una prima de 2.1 veces por las publicaciones de blog y video patrocinadas en comparación con otras formas de redes sociales patrocinadas.

Más de uno de cada tres usuarios adultos de entre 18 y 70 años vieron un mensaje en redes sociales en el último año.

En promedio, los adultos ven tres mensajes en redes sociales por día.
Los usuarios de redes sociales perciben que los usuarios de redes sociales son igual o más efectivos que los comerciales de televisión, y superaron con creces las publicidades y los anuncios impresos / radiales tradicionales en términos de efectividad. Los consumidores califican la credibilidad, la confianza / el respeto y el uso real del producto de los creadores de contenido como los principales impulsores de la efectividad social patrocinada; La popularidad del creador, la fama y el tamaño de la audiencia son mucho menos importantes.

A medida que las redes sociales ganen notoriedad como una herramienta de marketing altamente efectiva que beneficia a las marcas, creadores y consumidores, seguirá desempeñando un papel vital en las estrategias de marketing en los próximos años.

En el cuarto motivo te queremos dar a entender que también debes incluir en tu estrategia de marketing las redes sociales ya que son hoy en dia un medio de mucha notoriedad e influencia en el marketing.

5. El surgimiento de la metodología inbound marketing

Esta metodología surgió emergente al outbound marketing en el año 2005, fue creada por brian halligan y dharmesh shah ahora:

¿Que es el inbound marketing?

Inbound marketing es una metodología que se basa en atraer clientes de manera no intrusiva con contenido útil, relevante y agregando valor en cada una de las etapas del recorrido del comprador.

La metodología de inbound marketing ha rápidamente convertirse en una pieza esencial para las estrategias de marketing a través del globo. El inbound marketing es el único método o estrategia de marketing digital altamente efectivo que aprovecha contenido personalizado y se centra en atraer visitantes a su empresa y convirtiendo a esos visitantes en clientes leales.

La naturaleza innovadora del inbound marketing alinea el contenido que su empresa produce con los intereses de sus clientes ideales, y permite al cliente tener más poder durante el proceso de compra.

Esta guía lo guiará a través de los elementos clave del inbound marketing y le proporcionará un holístico visión general de todo el proceso de marketing de entrada.

Los cuatro elementos en los que nos centraremos en este post son: Atraer, Convertir, Cerrar, Fidelizar.

Crear una marca sólida

La planificación del éxito que aumentará los ingresos y la participación del cliente comienza con una sólida base de marca y estrategia de marketing digital. No tiene que ser un cambio de marca, o incluso ningún cambio, pero su mensaje y posicionamiento necesitan alinearse con sus clientes y responder preguntas que están tratando de resolver.

Ve al corazón de tu negocio

¿Tu objetivo es aumentar el ROI de tu inversión en marketing?

En el corazón de esto, hay algunas cosas: sus metas de ingresos, su público objetivo y las rutas de conversión., comienza analizando tus objetivos comerciales y trabajar a través del embudo de ventas para desarrollar campañas exitosas y superar el rendimiento de la competencia.

Buyer Persona: Básicamente, un buyer persona es su cliente ideal. Correctamente definido, Las personas compradoras son personajes significativos que se crean a través de investigación. sin embargo, iremos con la definición número uno. Las buyer personas están destinadas a ayudarte a refinar tu estrategia de marketing y alinearte alrededor de tu cliente objetivo.

Específicamente, el proceso de identificación de tu Buyer persona te está ayudando a descubrir sus puntos débiles. Lo que en su día les causa dolor / estrés y cómo su empresa puede resolver eso por ellos. Cada una de las actividades de mercadotecnia deben tener en mente a su buyer persona y deben hacer un mapa de estos puntos de dolor.

Esto incluye inclusive la arquitectura de su sitio web. Cuando se hace correctamente, el la experiencia del sitio web se sentirá personalizada para cada usuario individual y la experiencia que les queda a sus visitantes será memorable.

Conversión: La creación clara de las rutas de conversión son esenciales para una exitosa estrategia de mercadeo. Entra en todo lo esencial, pero piensa en una ruta de conversión como la forma en que un usuario se moverá a través del proceso de compra.

Usa específicamente rutas de conversión construyendo desde tu sitio web.
Las rutas de conversión generalmente comienzan con algo diseñado para obtener del usuario una acción; se llama (call to action) Una llamada a la acción.

Una vez allí, tú debes continuar guiándolos a través de su proceso de compra, asegurándote de que la mensajería y el contenido se alinean con la persona. Esto dará como resultado mucho más tasas de conversión porque, (idealmente), estás resolviendo uno de sus puntos de dolor con el contenido que le ofreces.

Veamos las etapas del inbound marketing.

Atracción  Convertir, Cerrar, Fidelizar.

Inbound Marketing está diseñado para atraer visitantes a su sitio web, convertir tráfico en leads, cerrar esos leads en clientes, y fidelizar a sus clientes a lo largo de tu relación. Y lo más y importante, el enfoque de marketing post venta que lo convierta en un embajador de tu marca.

  • Atracción:

Antes de que pueda generar esa estrategia valiosa, primero debes pensar en cómo vas a obtener esos contactos en su sitio web. Esto comienza con un plan que describe las diversas tácticas de entrada vas a utilizar para atraer gente a tu sitio,
y posiblemente lo más importante, las tácticas que los mantendrá regresando por más.

Blogging

Los blogs son una excelente forma de atraer tráfico a su sitio web. Crear relevante e interesante el contenido para su público es la clave del marketing de entrada, y un blog es un lugar ideal para comienzo.

Aquí hay algunas estadísticas de Clientify, que hemos encontrado útiles para medir el éxito de los blogs:

  • En promedio, una empresa que hace blogging generará un 55% más de visitantes, un 97% más enlaces entrantes, y 434% más páginas indexadas.
  • El 57% de las empresas ha adquirido un cliente a través del blog de su empresa.
  • El marketing de atracción, del cual el blogging es una parte crucial, cuesta un 62% menos por lead que marketing de salida (búsqueda pagada, PPC, PR, publicidad, etc.).

Redes Sociales

Las redes sociales son un elemento creciente para la generación exitosa de prospectos y el marketing de atracción Según los analisi realizados por Clientify “solo el 18% de todos los clientes potenciales provienen de métodos tradicionales de outbound, y “el marketing de atracción domina las fuentes principales, con las redes sociales y SEO manejando el nivel más alto de clientes potenciales.

Las redes sociales ofrecen una gran plataforma para el compromiso, tanto con sus clientes potenciales y público objetivo, pero también con sus clientes. En el mundo digital de hoy, es importante que las empresas están donde están sus clientes, y ahora para muchos marketeros, eso es con medios sociales de comunicación.

Las empresas están ignorando esta pieza esencial del rompecabezas, y como como resultado, se están perdiendo clientes potenciales y nuevos clientes potenciales.

Las redes sociales no son solo una forma de aumentar el compromiso y comenzar la conversación, sino que también se ha demostrado que genera más tráfico a su sitio web, llenando la parte superior de su embudo de ventas.

Te recomendamos que comiencen haciendo una auditoría social y encuentren dónde más de sus clientes están interactuando en línea. Si es Twitter, ¡únete a Twitter y comienza a twittear! Si se trata de facebook, cree un perfil de empresa y comience interactuando en grupos.

En Facebook, crea una página de negocios y comienza a promocionar tu
marca. Donde sea que estén tus clientes ideales más activos, ahí es donde tienes que estar.

En lo que respecta al contenido, mencionamos los blogs arriba, y compartir el
contenido de la compañía es increíblemente importante, compartir el contenido de otros es cómo realmente comienzas para expandir su alcance de redes sociales. Al compartir el contenido de otras personas, no solo estás proporcionando más valor a tus seguidores, pero también estás comenzando a construir relaciones
con otras organizaciones.

Si comienzas a compartir publicaciones de otro blog que sigues, eso es bloggear verás, y será mucho más probable que le devuelva el favor, compartiendo su contenido con sus seguidores. La parte importante es lograr un equilibrio.

Nos gusta decir que es la regla 50/50. Gasta el 50% de el momento de promocionar su marca, y el 50% del tiempo compartiendo contenido de otras personas y interactuando con otros usuarios. Y verás un aumento mayor en el tráfico, y los clientes potenciales y el compromiso.

Optimiza tu sitio web

Su sitio web ya no debería ser solo un folleto digital. Aproveche el poder de su
sitio web y optimizarlo para el marketing de atracción mediante el aumento de la funcionalidad y efectividad de su sitio.

Como mencionamos anteriormente, la integración de las rutas de conversión en su sitio web es fundamental. Tú deseas tener caminos claros que un visitante pueda tomar que los guiarán a través de sus ventas canalizar y hacer que se conviertan en clientes. Comienza con contenido valioso y fuerte llamados a la acción.

El contenido interesante ayudará a mantener a sus lectores comprometidos y les dará la oportunidad de hacer más que solo aprender sobre su compañía. Están usando su sitio como un recurso educativo.

Al optimizar su sitio web, utilice la investigación que realizó sobre su buyer persona. Diseñe el sitio a su alrededor, teniendo en cuenta lo que podría impedirles
avanzar, y proporcionar soluciones para ayudarlos a resolver esos puntos débiles.

Una vez usted tiene sus personas en mente, puede comenzar a pensar cuál de sus productos y los servicios se alinean con estas necesidades.

SEO:

Optimizar su sitio web para SEO es un elemento extremadamente importante del marketing entrante.

Primero, como seguimos diciendo, ten en mente tu buyer persona cuando desarrolles una estrategia de SEO. Usa las palabras claves que están buscando, no use las palabras que su empresa puede estar pensando que funcionan haga una estudio de palabras claves con herramientas digitales y trabaje sobre las palabras con mayor búsqueda.

Te recomendamos que centren sus esfuerzos en palabras clave de larga cola, o long tail ya que da como resultado un tráfico más altamente calificado.

Cuando comiences a desarrollar una estrategia de palabras claves, hay muchas herramientas útiles que puede aprovechar para hacer el proceso un poco más fácil. Herramientas como Google Analytics y Adwords, Moz y KwFinder son solo algunas de las herramientas que te servirán para el estudio de palabras claves.

Cada uno de estas herramientas te ayudarán a generar ideas de palabras clave, a demostrar la dificultad de clasificar esa palabra clave, así como también mostrarle el volumen de búsqueda mensual.

Estos números solos no pueden garantizar que podrá clasificar para una palabra clave específica, pero le dará una idea de si la palabra podría valer la pena o no los esfuerzos para apuntar.

Al optimizar su sitio web para SEO estos son los cinco elementos que necesita
pensar en agregar palabras clave a:

  • Títulos de página
  • URLs
  • Encabezados de página
  • Contenido
  • Meta Descripción

 

  • Conversión

Ahora que tiene tráfico de calidad llegando a su sitio, el siguiente paso es asegurarse de tener una forma de capturar este tráfico y convertirlo en prospecto.

En última instancia, querrás de tus visitantes información de contacto, pero a menudo esto no es algo que entregan fácilmente. Para obtener su información de contacto, necesitas ofrecer algo de valor a cambio. Está por lo general viene en forma de contenido gratuito oferta, como libros electrónicos, libros blancos, seminarios web, etc.

Cuando brinda a sus visitantes calidad en el contenido, que está alineado con sus intereses, seguro tendrás una mayor probabilidad de convertir naturalmente
esos prospectos en clientes potenciales.

 

Las ofertas de contenido premium son una gran manera para promocionar tu marca sin ser demasiado positivo. Atrae a tus consumidores con una variedad de ofertas diferentes que llevarán visitantes a través del embudo.

 

Cuando se te ocurre tu primera ofertas de contenido, trata no sólo mantener sus personas en mente, también tus embudos de venta. Vemos el embudo en tres etapas y ofrecer diferentes tipos de contenido en cada escenario:

 

TOP OF THE FUNNEL

 

MEDIAN OF THE FUNNEL

 

BOTTOM  OF THE FUNNEL

La información de contacto es la moneda más valiosa que existe para el vendedor en online. Para que tus visitantes puedan ofrecer esa información, debes ofrecerles algo a cambio.

Eso viene en forma de contenido, como libros electrónicos, libros blancos o hojas de consejos, cualquier información que sea interesante y valiosa para su comprador ideal o buyer persona.

Algunas de las herramientas más importantes para convertir visitantes en clientes potenciales incluyen:

Llamadas a la acción: llamadas a la acción son botones o enlaces que alientan a los visitantes a tomar medidas, como “Descargar un libro electrónico” o “Asistir a un seminario web”. Si no tiene suficientes llamadas a la acción o su los llamados a la acción no son lo suficientemente atractivos, no generará muchas pistas.

Páginas de destino: cuando un visitante del sitio web hace clic en un llamado a la acción, debe enviarlas a una página de destino. Una página de destino es donde se cumple la oferta en el llamado a la acción, y donde el cliente potencial proporciona información que su equipo de ventas puede usar para comenzar una conversación con ellos.

Cerrar Ventas

Ahora necesita transformar esos clientes potenciales en clientes.

  • ¿Cómo haces eso? Aquí es donde una variedad de herramientas de marketing te ayuda a asegurarse de que está cerrando los clientes potenciales correctos en los momentos adecuados, como por ejemplo:
  • Lead Scoring: Tienes clientes potenciales, pero ¿cómo sabes cuáles están listos para hablar con tu equipo de ventas? Calificar la preparación para la venta de un candidato elimina las conjeturas del proceso. Al mover sus prospectos por el embudo de ventas, necesita alimentar su interés proporcionándoles información relevante y educándolos. Este proceso está asociado con la calificación de clientes potenciales para permitirle comprender a aquellos que están listos para participar. La puntuación de leads le permite enfocar su valioso recurso de ventas.
  • Correo electrónico: ¿Qué hace si un visitante hace clic en su llamada a la acción, completa una página de destino o descarga su libro electrónico, pero todavía no está listo para convertirse en cliente? Una serie de correos electrónicos con contenido útil y relevante puede generar confianza y ayudarlos a estar más preparados para comprar.
  • Automatización de marketing: Implica la creación de una estrategia marketing digital por correo electrónico preprogramado y una nutrición líder adaptada a las necesidades y la etapa de cada cliente potencial. Por ejemplo, si un visitante descargó un libro electrónico sobre un tema determinado de usted en el pasado, es posible que desee enviar ese encabezado una serie de correos electrónicos relacionados con el mismo tema.
  • CRM: Este es el nombre de cualquier sistema o modelo utilizado para gestionar las interacciones de una empresa con sus clientes o clientes actuales o futuros.Este sistema es una tecnología utilizada para organizar, automatizar y sincronizar todas las áreas de atención al cliente dentro de su empresa: desde marketing hasta ventas, servicio al cliente y soporte técnico.Le da tiempo para desarrollar otras áreas de su negocio, al mismo tiempo que le asegura que no va a decepcionar a sus clientes actuales ni a responder nuevas consultas de manera eficiente.
  • Informes de ciclo cerrado: ¿Cómo puede saber qué esfuerzos de marketing están trayendo los mejores clientes potenciales? ¿Su equipo de ventas está cerrando esos mejores clientes potenciales a los clientes? La integración con su sistema de gestión de relaciones con los clientes le permite analizar qué tan bien están.

Usando una serie de correos electrónicos enfocados en contenido útil y relevante, puede continuar generando confianza mientras extiende una mano útil todo el tiempo. Con la ayuda del software de automatización de marketing, puede personalizar mensajes e información según las necesidades específicas de cada cliente potencial. Al integrar sus actividades de marketing con su solución CRM (Customer Relationship Management), sus equipos de marketing y ventas trabajarán juntos como nunca antes.

Fidelización

Los clientes leales usan constantemente los productos o servicios. Puede aumentar su fidelidad proporcionando consejos y trucos que mejoran la funcionalidad de lo que ofrece.

  • Modifique su estrategia de contenido para que esté constantemente creando y distribuyendo contenido educativo especial para su base de clientes existente.
  • Proporcione a sus clientes habituales educación, consejos e información que se relacionen específicamente con ellos. Esta personalización asegura renovaciones de suscripción, compras repetidas y más. Considere crear un equipo de éxito del cliente dedicado a impulsar la lealtad, la venta cruzada y la venta adicional.
  • Después de proporcionar sugerencias a sus clientes centrales, comience a trabajar en programas educativos para la adquisición de nuevos clientes. El objetivo de esta educación es facilitar la comprensión de sus ofertas y cómo las personas se benefician del uso de sus productos o servicios.
  • Haga que el equipo de éxito de su cliente administre testimonios de clientes y estudios de casos para crear una biblioteca de triunfos e historias para que su equipo de ventas aproveche.
  • Asegúrese de asignar su contenido a las personas y etapa de viaje del comprador. La mejor manera de comenzar a combinar su contenido es consultar a su base de clientes existente para conocer su ruta de compra.

Una vez más, el equipo de generación de demanda debe trabajar estrechamente con el equipo de éxito del cliente para garantizar la alineación y clientes felices.

Al desarrollar una fidelización a la marca, mantenga su mezcla de contenido emocionante. Reutilice el contenido escrito para cambiar fácilmente videos, guías, artículos e infografías, de modo que llegue a un conjunto diverso de clientes con contenido en el formato que desean consumir.

6. Puedes analizar y optimizar las estrategias de marketing

El análisis de una estrategia de  marketing digital es la práctica de medir, gestionar y analizar el rendimiento de marketing para maximizar su eficacia y optimizar el retorno de la inversión (ROI). Comprender el análisis de mercadotecnia permite a los profesionales del marketing ser más eficientes en sus trabajos y minimizar el gasto innecesario de marketing en la web.

Más allá de las obvias aplicaciones de ventas y generación de oportunidades, el análisis de marketing puede ofrecer una visión profunda de las preferencias y tendencias de los clientes.

A pesar de estos beneficios convincentes, la mayoría de las organizaciones nunca se dan cuenta de las promesas del análisis de marketing. Según una encuesta de altos ejecutivos de marketing publicada en Harvard Business Review, “más del 80% de los encuestados no estaban satisfechos con su capacidad de medir el ROI de marketing”.

La Importancia del análisis del marketing

El análisis de marketing, le permiten monitorear las campañas y sus respectivos resultados, lo que le permite gastar cada dólar de la manera más efectiva posible.

La importancia del análisis de marketing es obvia: si algo cuesta más de lo que devuelve, no es una buena estrategia comercial a largo plazo.

En un estudio de 2008, se descubrió que “las empresas que realizaban mejoras en sus capacidades de medición y retorno de la inversión eran más propensas a informar sobre sus competidores crecientes y a un mayor nivel de efectividad y eficiencia en su comercialización”. En pocas palabras: el conocimiento es poder.

  • En el marketing de búsqueda en particular, una de las métricas de rendimiento de marketing más potentes se presenta en forma de palabras clave. Las palabras clave le dicen exactamente lo que está pensando en sus clientes actuales y potenciales.
  • De hecho, el beneficio más valioso a largo plazo de participar en el marketing de búsqueda pagada y natural no es el tráfico incremental de su sitio web, sino los datos clave contenidos en cada clic que pueden utilizarse para informar y optimizar otros procesos comerciales.
  • Diseño del producto: las palabras clave pueden revelar exactamente qué características o soluciones están buscando sus clientes.
    Encuestas a clientes: al examinar los datos de frecuencia de palabra clave, puede inferir las prioridades relativas de intereses en competencia.
  • Tendencias de la industria: al monitorear el cambio relativo en las frecuencias de las palabras clave, puede identificar y predecir las tendencias en el comportamiento del cliente.
  • Atención al cliente: entienda dónde están teniendo más problemas los clientes y cómo se deben implementar los recursos de asistencia.

Análisis de marketing: por dónde comenzar

Las estadísticas muestran que casi el 90% de toda la población del mundo está en línea. La forma más rápida y fácil de llegar a este gran mercado es a través de marketing de búsqueda pagada y orgánica, por ejemplo, publicidad en Google AdWords o a través de otros motores de búsqueda y marketing de contenido y SEO.

Al implementar sus esfuerzos de búsqueda, asegúrese de tener estos cinco consejos en mente.

Cinco consejos de marketing en línea:

  • Comience con la investigación de palabras clave: una lista de palabras clave estancadas es peligrosa ya que descuida tendencias e información sobre nuevos productos o desarrollos.
  • Configure algunas Campañas de marketing de búsqueda pagada: agrupe palabras clave en grupos relevantes y escriba el texto del anuncio apropiado para ayudar a mejorar su nivel de calidad, lo que reducirá su oferta y mejorará la posición del anuncio.
  • Analice los resultados: mostrar sus palabras clave en el texto del anuncio le demuestra al buscador y a Google que su anuncio es relevante para su búsqueda.
  • Implementar la búsqueda natural: Google estima que el 80% de los buscadores hacen clic en un resultado orgánico sobre un anuncio pagado. Incorpore sus palabras clave de mejor rendimiento en su sitio web y continúe generando contenido relevante.

7. Utiliza una buena agencia de marketing digital

tienes muchas opciones para tu proyecto de sitio web, Si está considerando un proyecto de rediseño de un sitio web o desea ayuda para planificar su estrategia de marketing digital, una de las opciones que encontrará en su investigación es una agencia de marketing digital de servicio completo.

La palabra es una gran parte de nuestra industria, pero ¿qué significa realmente? Además, es posible que se pregunte si es mejor trabajar con una agencia de servicio completo o con varias agencias.

Una agencia de marketing que ofrezca un excelente servicio gestiona todos los aspectos de la presencia digital de una empresa.

Aunque sus servicios se pueden enfocar en un área, como el diseño o desarrollo de sitios web, también ayudan a los clientes con la estrategia de marketing digital y ejecución de muchas otras partes de la tecnología digital, incluidas las redes sociales, la optimización de motores de búsqueda, la estrategia y creación de contenido, y más.

Por qué se recomienda una agencia de marketing digital

Para tener una presencia digital impactante, todos los aspectos de la misma, incluyendo su sitio web, herramientas de redes sociales, presentaciones y, para empresas públicas, materiales de mercadeo para inversionistas, deben ser eficaces las agencias para trabajar juntos.

Las agencias de marketing digital de servicio completo prometen fluidez y cohesión en lo que respecta a los mensajes, los objetivos y la forma de hablar con los inversores de su empresa. Varias agencias de nicho serán más difíciles de coordinar y sincronizar al mirar los componentes digitales de su empresa.

Como dijimos anteriormente, al elegir primero debe evaluar cuál es el objetivo principal de su empresa para refinar su presencia en la web y definir una estrategia de marketing digital. ¿El 80% de sus clientes tiene acceso a usted en redes sociales?

Si es así, puede ser útil contratar una agencia de nicho específica para las redes sociales. Si su sitio web no tiene presencia frente a los buscadores como Google, tampoco hace campañas de email marketing y aún más necesita posicionar su marca, comience a hablar con algunas agencias de marketing digital expertas inbound marketing.

Las empresas de hoy en dia que no cuenten con una agencia de marketing digital que cumpla con todas las proyecciones de una estrategia de marketing, no podrá alcanzar sus objetivos con facilidad y mucho menos aumentar las ventas con frecuencia.

Conclusión:

Existen muchos motivos por los cuales debemos crear una estrategia de marketing digital para nuestro negocio o empresa, dando así valor a esta necesidad diaria que tenemos de aumentar las ventas y relacionarnos con nuestros clientes, ya es tiempo de que tomemos la iniciativa en este tema y pongamos a prueba toda esta metodología actual.

Enfocando tu empresa a la tecnología actual, nos mantendremos a la vanguardia de un público exigente.

Por esta razón recomendamos a una de las mejores agencias del mercado digital como lo es GPS Agency marketing , especialistas en inbound marketing y estrategias digitales con años de experiencia en la materia y personal calificado, que sin duda estará a la altura de todos sus requerimientos.



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José Luis Gutiérrez Ceron

Ingeniero industrial, énfasis en procesos de calidad, Maestría en Gestión de Marketing, postgrado en Inbound Marketing, he trabajado en la creación de contenidos, creación de estrategias digitales, 10 años de experiencia en estrategias de eventos y desarrollo de marcas. Durante los últimos 5 años estoy relacionado con todo el ambiente del marketing digital, uso de herramientas digitales para potenciar a las empresas.

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