Por qué necesito contar con herramientas del marketing ahora mismo.

Si no sabes cuál es la mejor manera de sacar tu negocio adelante, te contaré todo sobre las mejores herramientas de marketing.

El hecho de desarrollar un negocio en la actualidad y que este sea próspero completamente puede resultar un reto imposible para más de uno, y es que el mercado con el que contamos actualmente no da cabida a que nuevas empresas entren en él, generando una especie de monopolio empresarial. Por este motivo es necesario contar con herramientas de marketing lo suficientemente sólidas para poder sacar a cualquier Pyme adelante.

Sin embargo, un número impresionante de empresas aún no cuenta con ninguna estrategia de marketing que les ayude a desarrollarse, principalmente debido por un desconocimiento de cuál es el mejor camino a seguir. Es importante en este sentido conocer cuáles son las mejores y más actualizadas herramientas de marketing, que se adapten  a la realidad actual, y de las cuales te diré todo lo que necesita saber a continuación.

¿Cuáles son las principales herramientas que ofrece el marketing y cómo desarrollar estrategias a través de ellas?

Automatización del marketing.

La automatización del marketing o marketing automatization es relativamente nueva en comparación con muchas otras estrategias de marketing, pero esta herramienta sin dudas está ganando más y más popularidad debido a los grandes beneficios que esta ofrece.

Este tipo de herramienta consta de la implementación de un software que se encargue de realizar de manera automática acciones necesarias para desarrollar cualquier estrategia de marketing, maximizando los resultados obtenidos, llevando a su vez un control más exacto del desarrollo de cada proceso llevado a cabo.

Esta es por decir de algún modo, la herramienta facilitadora de marketing por excelencia, ya que en base a ella puedes virtualmente desarrollar cualquier otra estrategia de marketing, y al hacerlo puedes disminuir al máximo el error humano y dar una respuesta rápida y concreta a las necesidades de tu público.

Imagina poder desarrollar campañas de marketing de contenido vía email, recopilando a su vez la información que el cliente brinde para de este modo seguir enviando sistemáticamente información que lo ayuden a hacer una compra; todo esto con la mínima intervención posibles, solo por ponerte un ejemplo de lo que puede hacer.

CRM.

El Customer Relationship Management (CRM por sus siglas) o gestión de relaciones con clientes, y se basa en un sistema (Principalmente software) encargados de recopilar, analizar. Segmentar y facilitar los datos recolectados de las relaciones que se tengan con cualquier cliente. Este sistema es de suma utilidad puesto que brinda a cualquier empresa que lo usa los siguientes:

• Mantener un control sobre el modo trabajo de tu empleados y la interacción que tienen con los clientes.
• Comprender mejor cuál es el comportamiento de los clientes.
• Obtener información en el momento que la requieras sin trabas ni obstáculos.
• Optimización de los tiempos en los cuales se ejecutan las estrategias.
• Mejor interacción con los clientes.
• Alta conversión de visitantes en leads y de leads en clientes.

Analytics.

Siempre es importante esmerarse en mejorar las experiencias que los usuarios tienen con una compañía, y no hay mejor forma de conseguir que analizando los datos recopilados al momento de tomar una acción concreta. Si por ejemplo desarrollamos una estrategia de marketing en redes sociales, es necesarios que puedas ver y entender a fondo cuales son los resultados que estás obteniendo, y no hay forma más efectiva de hacerlo que con los analíticas que estás te puedan brindar.

Este servicio es ofrecido por diversas plataformas, pero no sólo basta con verificar la información recolectada y dejarlo así, es importante que en medida que analices estos datos puedas hacer los cambios necesarios a cualquier estrategias para garantizar si o si el éxito de la misma.

Email marketing.

Para nadie es un secreto que el email marketing es una de las mejores estrategias de marketing y que a pesar del avance de la tecnología es un tipo de estrategia que sigue vigente debido a los grandes beneficios que esta ofrece. Y es que sin duda el Email es una de las mejores maneras de entablar relaciones entre clientes y empresas.

Mediante el envío contenido de calidad y valor a los posibles clientes a través de su correo electrónico, se puede lograr que estos desciendan con facilidad por el embudo de ventas hasta la compra, además de ser una increíble herramienta para fidelizar clientes.

Al mismo tiempo se podría decir que en síntesis los principales beneficios ofrecidos por estas herramientas de marketing y las razones primordiales por las que deberías contar con ellas:

• Puedes mantener relaciones fáciles y efectivas con tus clientes
• Se minimizan errores en la ejecución de estrategias.
• Se tiene mayor control sobre el marketing de tu negocio.
• Ofrecer respuestas rápidas en concordancia con las necesidades del comprador moderno.
• Entre otras

¿Cómo puedo comenzar a implementar estas herramientas?

Actualmente existen muchas empresas como Hubspot que pueden brindar la instalación de software y programas capaces de realizar todas estas labores fácilmente, solo es cuestión de que te asesores para decidir qué es lo más adecuado para ti y para tu negocio.

Conclusión.

Resulta afirmativo decir luego de haber visto las herramientas del marketing más utilizadas del momento, que el futuro de cualquier negocio no está en otra parte que no sea a través de los medios digitales, y que cada día seguirán surgiendo nuevas y más eficientes herramientas que permitan desarrollar cualquier tipo de estrategia, y sin duda alguna lo mejor es estar preparado y trabajar en ello desde ya antes de que se haga demasiado tarde.

Por este motivo te invito a que trabajes siempre de la mano de un agencia que te brinde los servicios que requieras para que puedas conseguir los objetivos que esperas para tu negocio. Nosotros en la agencia GPS, contamos con los mejor expertos en el área, que se encuentran en la capacidad de brindarte la asesoría que necesitas para conseguir con éxito todas tus metas.

Escrito por José Luis Gutiérrez (Ingeniero Industrial con Magister en Marketing, Posgrado en Inbound Marketing).

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