¿Marketing digital? vea cómo implementarlo en su negocio

El marketing digital está cada día más enfocado a ayudar a crecer empresas y negocios, veamos en este post cómo implementar esta estrategia.

Aunque podría parecer un problema reservado solo para los llamados Millennials o grandes compañías multinacionales, en realidad el marketing digital es una gran oportunidad para las empresas más pequeñas, lo que permite aumentar la conciencia de marca (conocimiento de marca), promover las relaciones con clientes, supervisar la reputación de la marca en línea y, sobre todo, aumenten las ventas.

El aspecto más importante del marketing digital, sin embargo, es que siempre es medible y rastreable.

Pero descubramos más en detalle qué actividades realmente involucran marketing digital y cuáles no.

Hablar de marketing digital no es tan aterrador ni tan técnico como podría pensar. Incluso si tiene su propio lenguaje y su especificidad, el marketing digital es algo que todos experimentamos como usuarios todos los días, desde la actualización de nuestros perfiles sociales, la recepción de correos electrónicos promocionales, las búsquedas que realizamos en línea todos los días cuando estamos buscando un producto para comprar.

Marketing digital para tu negocio.

El marketing digital implica el uso de muchas herramientas, plataformas y servicios en línea, con el objetivo de llegar al mayor número de clientes potenciales, establecer relaciones duraderas con los clientes existentes e interceptar a una audiencia que está realmente interesada en nuestro producto / servicio.

El marketing digital, en la práctica, le permite utilizar la web para captar el interés de las personas y convencerlas de comprar nuestro producto en comparación con la competencia.

Desde un punto de vista técnico, el marketing digital incluye:

• La apariencia, el estilo y el diseño general de su sitio web
• Actualizar todas las redes sociales y usar las plataformas adecuadas para nuestro producto y nuestra audiencia
• El marketing de contenidos, tanto en el sitio web de la empresa como en sitios externos (por ejemplo, actualización del blog, producción de videos, uso de imágenes, etc.)
• La publicidad de pago por clic y redes sociales (anuncios de AdWords, Facebook, etc.)
• .La optimización de motores de búsqueda (SEO) y actualizaciones regulares de contenido
• El desarrollo de aplicaciones
• El diseño y la gestión de campañas de marketing por correo electrónico
  monitoreo de las actividades de los usuarios en el sitio web y en los canales sociales
• La comprensión de la ruta de compra del usuario y la posible adaptación de los contenidos
• El análisis de datos

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Marketing digital para el cliente.

Al referirse al marketing digital, también es muy importante considerar lo que el cliente experimenta en primera persona y, por lo tanto, lo que percibe a través del uso de todas las herramientas y actividades que hemos enumerado hasta ahora.

¿Cómo queremos que el cliente se sienta con respecto a la marca, con respecto al producto y con respecto al mensaje que estamos comunicando? ¿Qué queremos que hagan y cómo queremos que se comporten después de entrar en contacto con nuestras actividades de marketing digital?

Del lado del cliente, el marketing digital incluye:

• La apariencia del sitio web y la facilidad de navegación.
• la simplicidad de lectura e interacción en el sitio.
• la importancia y la utilidad de nuestros mensajes en las redes sociales.
• Interacción con la empresa a través de mensajes y comentarios en las redes sociales.
• Enviando correos electrónicos.
• La forma en que un producto / servicio ayuda al cliente.
• La relevancia de nuestra actividad con
  sus necesidades y su comportamiento.

¿Solo un sitio web y una página de Facebook para hacer marketing digital?

Por supuesto que no. El marketing digital implica mucho más que crear un sitio web o publicarlo en la página de Facebook de la empresa. El marketing digital es ante todo una planificación avanzada de actividades, una cuidadosa consideración de los objetivos, un análisis preciso de los datos. En resumen, toda la serie de actividades destinadas a aumentar las ventas a través de la presencia en línea de la empresa.

Gracias al marketing digital, podemos entender de dónde provienen nuestros clientes, qué hacen y qué podemos hacer para mejorar su experiencia y aumentar nuestras ventas.

Veamos dos soluciones de marketing digital para tu negocio:

1. Usa Social Media

Las redes sociales son un excelente punto de partida en términos de marketing digital para pequeñas empresas.

Las redes sociales se han convertido en una parte integral de nuestra vida diaria y en cualquier tipo de mercado en el que usted y su empresa operan. Las redes sociales ofrecen una excelente manera de conectarse con clientes (y clientes potenciales) a un nivel más humano, que puede ser

extremadamente poderoso para las pequeñas empresas. Estas son algunas estrategias de marketing en redes sociales que son relativamente fáciles de implementar:

• Crea un concurso en las redes sociales.
• Oferta especial para tus seguidores.
• Comparta periódicamente contenido web útil o interesante para su audiencia.

Junto con todas estas tácticas, puede utilizar las redes sociales simplemente para escuchar los problemas de los clientes o las sugerencias que proponen y responder lo más rápido posible. De esta manera, le dará una excelente impresión de su empresa que se muestra atenta a las necesidades de su cliente.

• Usa marketing móvil

Otra gran opción de mercado digital para las pequeñas empresas es el marketing móvil.

La popularidad de los dispositivos móviles continúa creciendo y, como resultado, la difusión de las aplicaciones móviles. Debido a la creciente popularidad de las aplicaciones y dispositivos móviles, los pequeños y medianos empresarios no pueden ignorar el marketing móvil.

Si bien es posible que no tenga el tiempo y el dinero para crear su propia aplicación, hay algunas tácticas que puede usar.

Tenga en cuenta que se envían más de 6 mil millones de mensajes de texto al día en los Estados Unidos, por lo que con estos valores, ignorar esta posibilidad de comunicación no tendría sentido, pero se deben seguir algunas reglas básicas:

• Segmenta cuidadosamente a tu público o audiencia. Recuerde que es esencial enviar mensajes de texto con contenido altamente personalizado en función del objetivo al que se refiere.
• El “factor de tiempo” es la clave del éxito. Enviar un mensaje de texto que contenga una oferta vencida garantiza resultados excelentes.
• Corto, cautivador y simple. Estas son las reglas principales que se deben cumplir si desea que la campaña SMS tenga éxito. Antes que nada, recuerde que la longitud de un mensaje de texto es de 160 caracteres. Además de esto, cuanto más rápido lleguemos al tema clave de nuestro mensaje, mejor será.

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Conclusión:

A medida que la tecnología continúa avanzando e influyendo en la vida de los consumidores, el marketing digital ya no es un elemento que los propietarios de pequeñas empresas pueden darse el lujo de dar por sentado. Incluso si no tiene los recursos que necesita para una campaña digital totalmente inmersiva, todavía hay estrategias que puede aprovechar de manera efectiva.

Las técnicas y tácticas descritas en este artículo deben proporcionar un punto de partida sólido para el éxito de sus actividades de marketing digital.

En Gps agencia de marketing digital, somo expertos en esta materia, motivamos a las empresas y negocios a crecer con nosotros dándoles resultados palpables con total éxito.

Escrito por Jose Luis Gutiérrez (Ingeniero Industrial con Magister en Marketing, Posgrado en Inbound Marketing).

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