¿Para qué sirve un software de marketing? veamos por qué debes contar con uno
¿No sabes lo que es un software de marketing? pues en este artículo conocerás porque trabajar con uno va a ser la mejor herramienta con la que podrás contar.
Si está perdiendo el tiempo, como en las funciones comerciales que podrían automatizarse, te estás conteniendo. Por este motivo es tan importante contar con un software de marketing.
Como profesional del mundo empresarial, es probable que hayas escuchado el dicho “el tiempo es dinero”. Después de todo, cada minuto del día presenta la oportunidad de generar ingresos. Si estás haciendo algo productivo, quiere decir que te estás moviendo hacia ese objetivo.
La automatización empresarial es intrigante. Cuando se implementa correctamente, permite lograr los resultados deseados sin intervención manual, lo que significa que se dispone de más tiempo para centrarse en otras funciones generadoras de ingresos.
La mejor manera de hacer todo esto, es contar con un software automatizador de marketing para tu empresa, ya que es vital el ahorro del tiempo para ocuparse de todas las tareas y la obtención de excelentes resultados. Es decir, que con esta herramienta se automatiza el trabajo, se reduce el tiempo empleado y se obtienen resultados más rápidos.
¿Cuáles son las funciones clave del software de marketing?
Aunque las personas pueden diferir sobre la definición exacta de “software de marketing”, una cosa que puede ser acordada son los beneficios. Este tipo de herramienta ofrece una combinación de ellos, que incluyen mejores ventas y mejores relaciones de marketing.
Ahora si has decidido usar la herramienta como lo es el software para hacer más fácilmente el proceso de marketing de tu empresa, debes comprender las funciones principales que proporciona:
IDENTIFICAR CAMPAÑAS EFECTIVAS
- Identificar qué campañas podrían funcionar para tu empresa y cuáles no, te tomará mucho tiempo. Con frecuencia, estas evaluaciones no existen sin riesgos potenciales (y hay muchos).
- El software de marketing elimina las conjeturas de una identificación efectiva de campaña. A través de datos sofisticados, este software identifica con precisión qué campañas valen la pena y cuáles no. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también te proporciona un mayor rendimiento en las inversiones para las campañas de marketing de tu empresa.
IDENTIFICACIÓN DE CLIENTES DE CALIDAD
- Esta es la línea de vida de cualquier tipo de empresa. Los departamentos de ventas y de mercadeo deben trabajar juntos para ver detalladamente a un comprador potencial desde la fase de consulta hasta una venta real.
- Sin embargo, esto no siempre es fácil. ¿Por qué razón? Pues se debe a que ambos departamentos, con frecuencia, no están de acuerdo sobre lo que constituye una ventaja de calidad. Esto se traduce en una pérdida de tiempo y la posible supervisión de la venta.
- Cuando cuentas con una herramienta para crear el contenido de mercadeo de tu empresa, este automaticamente procede a recopilar información de tu página web, como datos demográficos y de comportamiento para identificar clientes potenciales de calidad. Esta información luego se pasa a las ventas que pueden realizar un seguimiento directamente con el comprador potencial.
MEJORA EL CONTENIDO DE MARKETING
- Muchas empresas confían en el contenido obsoleto para ‘seducir’ a un posible comprador en una compra. Sin embargo, los problemas surgen cuando la información no es lo que este comprador potencial necesita, o cuando el contenido no aborda las preguntas o inquietudes de un posible comprador.
- El software de marketing identifica las necesidades de los clientes potenciales, lo que ayuda al equipo de mercadeo a crear contenido apropiado para ellos, o lo que también se conoce como la personalización.
Estas tres funciones principales se pueden dividir en, literalmente, cientos de beneficios que pueden disfrutar tu y tu empresa. La mayoría de los programas de software de marketing tienen las mismas funciones básicas, aunque pueden funcionar de manera diferente para lograr el mismo objetivo.
¿Cómo debe ser el encargado de mi software de marketing?
Quien vaya a desarrollar el software de mercadeo para tu empresa debe tener las siguientes cualidades:
- Trabajar con equipos de ventas y administración de cuentas de clientes para crear relaciones públicas, medios y oportunidades de mercadeo.
- Alineación de las campañas, los activos, las comunicaciones y los mensajes con las iniciativas de tu marca corporativa.
- Desarrollo de herramientas de venta y de mercadotecnia como folletos, hojas de datos, presentaciones y diversas propuestas.
- Capacidad para determinar y coordinar eventos en línea, como seminarios web, ferias comerciales, seminarios tradicionales y eventos de clientes.
- Informar sobre actividades periódicas, resultados y retorno de inversión para marketing.
- Administración de contenido de las secciones de mercadeo de los sitios web.
- Administración del libro de precios de los productos de escritorio.
- Planificación e implementación de el lanzamiento de productos de tu software.
- Administración de las relaciones de trabajo con los miembros del equipo de ventas de escritorio para revisar las necesidades, priorizar y entregar.
- Implementar estrategias de mercadeo para cumplir o exceder los objetivos de generación de demanda e ingresos.
- Implementación de estrategias globales de contenido y garantías para socios clave.
- Establecer y administrar presupuestos de comercialización de socios clave.
- Influencia y comunicación con las partes interesadas para impulsar la alineación y satisfacción de la estrategia global.
- Diseño de estrategias de marketing para socios globales seleccionados a través del análisis y la comprensión de la competencia.
¿Por qué debo tener un software de marketing?
Cada empresa, independientemente de la industria en que se desempeñe, debe tener un plan de marketing sólido. Y este tipo de herramienta es lo que lo ayuda a dirigir el tráfico a tu sitio web. Esto es lo que ayuda al equipo de ventas a cerrar más ofertas. Imagina lo que sería dedicar menos tiempo a la comercialización de tu empresa, sin temor a desligarse de la competencia.
Conclusión
Con el software de marketing, esta es una posibilidad. Por ejemplo, Hootsuite es el panel de control de marketing de redes sociales. Con esto, se puede automatizar la programación de publicaciones en redes sociales. Claro, se debe hacer un trabajo manual por adelantado, pero una vez que se hace, todo lo demás está automatizado.
Todo lo que necesitas saber es esto: la automatización pondrá tu plan de marketing en esteroides. Al automatizar algunas tareas, como las redes sociales , tendrás más tiempo para gastar en otros aspectos, como la creación de contenido y el marketing de contenido.
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Escrito por Jose Luis Gutiérrez (Ingeniero Industrial con Magister en Marketing, Posgrado en Inbound Marketing).
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